メモリーゲートをご利用いただく前に、必ず以下のご利用規約をお読みください。

1.サービス概要

・相続などの際に遺品整理や不動産売却を必要とする方が、ニーズにあった専門業者をスムーズに探せるようそのサポートを目的とした、オンラインマッチングサイトです。
・利用者が登録業者に直接問い合わせできる仕様であり、その双方からマッチング手数料は一切頂きません（※登録業者の掲載料のみ）
・オンラインプラットフォームの提供のみ行う事を目的とし、当サイトは相談をはじめ提供されるそのサービス全てに介入いたしません（※人材紹介・人材斡旋・人材派遣ではありません）

2.登録業者について

・遺品整理業者（※特殊清掃・ゴミ屋敷整理含む）は、サイト内に掲示された一般社団法人全国遺品整理業協会の会員規約（一部）に、賛同しそれらを遵守する事を条件に登録できます。
・当サイトの利用規約に承諾した各種業者が登録しています（※登録時に代表者の本人様確認は行いますが、当サイトと登録業者に面識や雇用など直接的な関係はございません）

3.業者登録プロフィール

・掲載されたプロフィールは、登録業者自身が責任を持ち事実に基づいて作成しています（※信頼性、正確性などにおいては保証致しかねます）
・プロフィール内の事例は、登録業者の責任においてお客様より許可を得た案件のみ掲載しています。
・地域NO.1など根拠のない過度なPRを行うことなく、利用者のため事実に基づいたプロフィール作成を行う（※過度な表現が含まれた場合、予告なく削除する場合もございます）
・プロフィールは、登録業者が自身の手で随時更新できるため、定期的に当サイトのスタッフが確認を行い、不適切な内容があれば修正指摘および削除を行い信頼性の保持に努めます。

4.口コミ・評価

・原則として登録業者のサービスを実際に利用した方のみが口コミと評価を行えます。
・明らかに登録業者を誹謗中傷する内容に関しては当サイトの判断のもと削除する場合がございます（※誤字脱字含め一切の修正は行いません）
・登録業者による自作自演の口コミや評価が発覚した場合は、該当する内容の削除及び登録抹消する場合がございます。

5.掲載登録・削除

・掲載登録は、サイト内業者登録フォームよりご登録下さい。
・掲載費用は掲載初月は月末までの残日数に関わらず無料、翌2カ月目から発生します。
・退会時の掲載費用は、月末までの残日数に関わらず１カ月分お支払い頂きます。
・当サイトの利用規約に反し、強制的に削除となる場合も月末までの残日数に関わらず１カ月分お支払い頂きます。
・掲載の削除希望は、当サイトお問い合わせフォームおよびフリーダイヤルからご連絡下さい。
・連絡先や住所などの変更が行われた場合は、登録業者自身にて変更から1週間以内に登録情報の変更を行って下さい。

6.掲載料金

・各登録カテゴリごとに1エリア目は3980円、2エリア目以降は1980円の月額掲載費を、その掲載数に応じて毎月、口座引落とし及びクレジットカード決済にてお支払い頂きます。
・利用期間は月払い契約で1ヵ月単位となります。
・月内退会された場合月額利用料金が発生いたします。
・月額利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
・利用開始日を含む当月は無料期間としてご利用いただけます。

7.サービス料の支払いなど

・当サイトはプラットフォームの提供を目的としているため、登録業者へのサービス提供料金などにおいて一切の関与を行いません、業者と利用者間の支払いなどは双方の自責でご対応下さい。
・利用者と登録業者で交わされた契約や支払いなどにおいてのお問い合わせは受け付けておりません。あらかじめトラブルの無いよう自責でご利用下さい。

8.サポート

・登録業者及び利用者のサイト利用における不明点は、お問い合わせフォームおよびフリーダイヤルから運営にお問い合わせください。

9.個人情報

・登録業者の掲載されない個人情報については、当サイトが故意に第三者に開示する事はありません（法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から個人情報の開示要請を受けた場合はその限りではありません）

10.免責

・当サイトが提供するサービスは、登録業者および利用者自身の責任・リスク負担においてご利用いただきます。
・サイト内情報（登録業者の信頼性・正確性）、登録業者への問い合わせや売上、WEBサイトに関連したサービスに障害が生じないこと、などに対して一切保証は致しかねます。
・当サイトの提供するサービスを利用したため、もしくは利用できなかったために問題が発生し損害を被った場合でも、当サイトは賠償責任など一切の責任を負わないものとし、利用者は当サイトに責を問うことはできません。
・何らかの理由によって当サイトが責任を負う場合であっても、当サイトは登録業者が被った損害につき、過去12か月間に登録業者が当サイトに支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。

11.損害賠償

・登録業者は、本規約に違反して当サイトに損害を与えた場合には、実際に生じた損害（直接的損害及び間接的損害を含む）の額を賠償して頂きます。

12.反社会的勢力の排除

・現在，暴力団，暴力団員，暴力団準構成員，暴力団関係企業，総会屋，社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等，その他これに準ずる者(以下，「反社会的勢力」という)のいずれでもなく，また，反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に属する者ではないことを表明し，かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
・相手方が次の各号のいずれかに該当する場合，何らの催告をすることなく契約を解除することができ，相手方に損害が生じてもこれを賠償することを要しない。
　① 反社会的勢力に該当すると認められるとき
　② 相手方の経営に反社会的勢力が実質的に関与していると認められるとき
　③ 相手方が反社会的勢力を利用していると認められるとき
　④ 相手方が反社会的勢力に対して資金等を提供し，または便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
　⑤ 相手方または相手方の役員もしくは相手方の経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
　⑥ 自らまたは第三者を利用して，暴力的な要求行為，法的な責任を超えた不当な要求行為，脅迫的な言動，暴力および風説の流布・偽計・威力を用いた信用棄損・業務妨害その他これらに準ずる行為に及んだとき

13.準拠法および管轄裁判所

・当サイトのご利用および本利用規約の解釈・適用については、特段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
・当サイトの利用に関して問題が生じた際、利用者と当社との間での協議によって解決ができない場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

14.補足

・利用規約とよくある質問 FAQをよく読んだうえで、本システムについて十分ご理解いただいた上でご利用およびご登録ください。
・本利用規約は運営方針の変更や環境の変化などにより予告なしに改正される場合があります。その際は本ページでの利用規約改正を以って改正の告知とさせていただきます。